¿Cómo puedo pagar mi reserva?
Tanto los precios mostrados son en euros. Aceptamos varios tipos de pago:
-
Transferencia bancaria: a la cuenta bancaria
que se muestra en su correo electrónico de confirmación
-
Tarjeta de crédito: se abrirá una página de
pago seguro donde puede ingresar los detalles de su tarjeta de
crédito o débito
-
PayPal: tenga en cuenta que se agrega una
tarifa de 30 euros a todos los pagos de PayPal
Aceptamos VISA, MASTERCARD, JCB, UNIONPAY y DINERS. No aceptamos tarjetas de crédito prepago o AMEX.
¿Cuánto debo pagar por una reserva?
Para confirmar una reserva, requerimos un pago del 30% del total
(esta cantidad no es reembolsable). El resto de la tarifa de
reserva se deberá pagar 4 semanas antes de la llegada a la
propiedad. Para reservas realizadas dentro de las 4 semanas de
su llegada, se requiere el pago completo.
¿Hay que dejar algún depósito de seguridad (fianza)?
Sí, solicitamos una pre-autorización en su tarjeta de crédito
(no se toma dinero) por una cantidad para cubrir roturas
pequeñas, cargos de cerrajería, limpieza adicional o servicios
no pagados. La cantidad es de entre 150 y 500 Euros, sin
embargo, esto podría aumentar para propiedades más grandes. Nos
pondremos en contacto con nuestros huéspedes si hay algún motivo
por el que usar la fianza antes de que se realicen cargos. Si no
hay incidentes, la pre-autorización del depósito se anulará
después de la salida.
¿Cómo de seguro es su sistema de pago online?
Para confirmar una reserva, requerimos un pago del 30% del total
(esta cantidad no es reembolsable). El resto de la tarifa de
reserva se deberá pagar 4 semanas antes de la llegada a la
propiedad. Para reservas realizadas dentro de las 4 semanas de
su llegada, se requiere el pago completo.
Nosotros
El equipo de Spain Sun Rentals está a su disposición para ayudarle
durante el proceso de reserva de su villa o apartamento vacacional
y también durante su estancia en la propiedad.
Nuestro personal de España y Reino Unido tiene muchos años de
experiencia organizando reservas para villas y apartamentos en la
costa y en la montaña. Nuestra oficina está ubicada en Nerja en la
Costa del Sol.
Nuestro equipo sabe muy bien cómo es viajar con familiares y/o
amigos y queremos asegurarnos de que su alojamiento seleccionado
sea el esperado. Spain Sun Rentals es consciente de que las
vacaciones de nuestros huéspedes son muy valiosas: el tiempo es
limitado, los costos de viaje son altos y desea unas vacaciones
libres de estrés para relajarse. Las tres características
principales de nuestros servicios son
CONFIANZA, CALIDAD y COMUNICACIÓN.
-
Confiaza
Nuestro objetivo es brindar asesoramiento a nuestros huéspedes
sobre el alojamiento adecuado e información sobre el área
local (fotos, mapas, videos y referencias) para tomar una
decisión informada.
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Calidad
Nuestro objetivo es brindar asesoramiento a nuestros huéspedes
sobre el alojamiento adecuado e información sobre el área
local (fotos, mapas, videos y referencias) para tomar una
decisión informada.
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Comunicacion
Nuestro objetivo es brindar asesoramiento a nuestros huéspedes
sobre el alojamiento adecuado e información sobre el área
local (fotos, mapas, videos y referencias) para tomar una
decisión informada.
¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima varía entre diferentes propiedades de 2 a 7 noches, dependiendo de la temporada y tipo de alojamiento. En algunos casos, la estancia mínima puede cambiar según la disponibilidad de la propiedad entre reservas. Algunas propiedades pueden requerir una llegada y salida en un día específico de la semana.
Las estancias a largo plazo con tarifas especialmente reducidas son por un mínimo de 30 noches y un máximo de 11 meses. Los precios pueden variar de mes a mes para estancias a largo plazo así como las condiciones de reserva que normalmente excluyen los costos de electricidad del precio de alquiler mensual.
¿Cómo hago una reserva?
Una vez que encuentre una propiedad que le guste, verifique que las fechas que desea reservar estén disponibles en el calendario y vaya a la página de reserva. Allí podrá seleccionar cualquier servicio adicional, como un traslado en taxi o cuna de bebé.
¿Puedo hacer reservas de última hora?
Normalmente necesitamos un aviso de al menos 2 días para una reserva normal, sin embargo, si tiene algún requisito urgente de última hora para llegar al día siguiente o incluso el mismo día, llámenos para que podamos verificar la disponibilidad de la propiedad con el propietario.
¿Cómo sé que mi reserva ha sido confirmada?
Aunque es posible que nos haya enviado su pago durante el proceso de reserva, su reserva no se confirma oficialmente hasta que no reciba de nosotros un correo electrónico indicando que hemos recibido su pago.
¿Qué tipos de alojamientos ofrecen?
Ofrecemos villas y apartamentos vacacionales en la Costa del Sol, cerca de la playa o en la montaña. Tenemos desde apartamentos de una habitación con capacidad para 2 personas hasta villas de 6 habitaciones con capacidad para 15 personas. También podemos recomendar propiedades cercanas para alojar a personas de un mismo grupo (viajes de trabajo, celebraciones, etc.).
Todas nuestras villas y apartamentos están amuebladas al gusto del propietario. Las propiedades presentadas operan de acuerdo con las normas y regulaciones de seguridad españolas que pueden no ser del mismo nivel que en su propio país.
Aunque se hace todo lo posible para garantizar que la información contenida en los diversos detalles del alojamiento sea correcta, esta información ha sido proporcionada por los propietarios de cada alojamiento y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos por su precisión. Todas las instalaciones enumeradas son gestionadas por cada propietario que es responsable de la calidad y la provisión de instalaciones, servicios y personal.
Desafortunadamente, algunas instalaciones pueden no estar disponibles en ciertas épocas del año, o en momentos en que se requieren trabajos de mantenimiento o se llevan a cabo eventos.
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y fotografías en nuestra página web y en nuestros folletos. Sin embargo, pueden ocurrir cambios en el alojamiento o los propietarios de los alojamientos pueden alterar o retirar algunas de las instalaciones o servicios anunciados sin previo aviso. Es probable que haya cambios en la flora, el entorno exterior y la decoración del jardín, y no siempre es posible mostrar las fotografías más actualizadas. Los precios pueden variar y pueden producirse errores, sin embargo, siempre haremos todo lo posible para informarle sobre cualquier cambio lo antes posible. Las distancias a los puntos de interés son aproximadas y los planos de planta (si se proporcionan) no están a escala. Las temperaturas climáticas se proporcionan sólo como una guía y recomendamos a los huéspedes que consulten las últimas condiciones climáticas de fuentes fiables antes de viajar.
¿Puedo llevar a mi mascota (perro / gato) a la propiedad?
Algunas de nuestras propiedades admiten mascotas y, de ser así, esta información se mostrará claramente en la descripción del alojamiento. Confirme con nosotros durante su reserva si traerá un animal a la propiedad. Todas las solicitudes relacionadas con llevar mascotas al alojamiento de vacaciones deberán confirmarse con el propietario del alojamiento durante el proceso de reserva. Nos reservamos el derecho de no aceptar mascotas si no hemos sido informados de su presencia durante el proceso de reserva, incluso si el alojamiento admite mascotas.
Si no se muestra información sobre mascotas en la descripción de la propiedad, se debe considerar que no se permiten mascotas en ese alojamiento. Con respecto a los perros guía / de asistencia, se puede considerar en estas circunstancias y se debe verificar su aceptación en el momento de la reserva.
¿Puede organizar para mí familia/grupo un traslado al aeropuerto en taxi/minibus o recomendar un alquiler de coches local?
Sí, podemos organizar traslados en taxi desde / hacia el aeropuerto para usted y su familia. El precio varía según el número de personas y la distancia a la propiedad vacacional, consúltenos durante el proceso de reserva. También podemos ponerlo en contacto con una compañía local de alquiler de coches de buena reputación que dejará el coche en el aeropuerto para que no tenga que esperar en largas colas. El pago de las transferencias, los taxis y las contrataciones de coches de alquiler se realizarán directamente con los taxistas y/o la compañía de alquiler de coches.
¿La tarifa de limpieza está incluida en su precio? ¿Qué pasa con solicitudes especiales como cunas / tronas?
Sí, la limpieza final de la propiedad a su salida está incluida en el precio. Asegúrese de dejar la propiedad en buenas condiciones, incluida la retirada de toda la basura y la limpieza de platos/vasos.
Si tiene algún requerimiento especial, como una cuna, trona o limpieza adicional, por favor infórmenos durante el proceso de reserva o durante su estancia. La mayoría de las propiedades ofrecen al menos una cuna y sillita de bebé (trona), pero si nos pregunta, confirmaremos su disponibilidad con el propietario. Si no está disponible, podemos organizar el alquiler de cunas y tronas para usted. Se proporciona ropa de cama para la cuna.
